KÓDEX PORTÁLU ZAŽI VIR

a

REZERVAČNÉ PODMIENKY 

KÓDEX PORTÁLU ZAŽI VIR A REZERVAČNÉ PODMIENKY

Rezervácia ubytovania a platba Ubytovanie je možné rezervovať e-mailom cez kontaktný formulár alebo osobne priamo v objekte. Preferovaná forma komunikácie je e-mail.

Záloha na ubytovanie je stanovená vo výške 15 – 35 % z celkovej sumy za ubytovanie. Cenová kalkulácia a číslo účtu budú zaslané v súhrnej ponuke.

Úhradu zálohy je nutné vykonať bankovým prevodom najneskôr do 48 hodín od rezervácie. Po úhrade zálohy dostane hosť voucher s podmienkami nástupu. Ak záloha nie je uhradená v stanovenom termíne, prenajímateľ si vyhradzuje právo prenajať ubytovanie inému záujemcovi.

Doplatok pobytu sa hradí v hotovosti pri príchode priamo prenajímateľovi alebo osobe poverenej príjmom hostí.

Cena ubytovania Cena ubytovania zahŕňa základné služby uvedené v popise ubytovania. Prenajímateľ ručí za konečnú cenu uvedenú v cenovej kalkulácii.

Ak do rezervovaného ubytovania príde viac osôb, ako je povolená kapacita, prenajímateľ má právo nenahlásených hostí neubytovať.

Check-in / Check-out

• Nástup na pobyt: od 14:00 hod.

• Odchod z pobytu: do 9:00 hod. (pokiaľ nie je vopred dohodnuté inak)

Zrušenie rezervácie Rezerváciu je možné zrušiť písomne e-mailom. Uhradená záloha je nevratná.

Dôležité informácie Podľa chorvátskeho zákona o poskytovaní služieb ubytovania je povinnosť vystaviť doklad len na čiastku prijatú v hotovosti. Platba vopred pod pojmom „záloha“ je nevratná.

Výmena rezervácie za voucher je možná len v prípade celoeurópsky vyhlásenej epidémie alebo pandémie a nemožnosti cestovať cez hranice. Strach z cestovania nie je dôvodom na výmenu rezervácie.

ZAŽI VIR – Združenie majiteľov objektov Portál ZAŽI VIR je sprostredkovateľ ubytovacích služieb, nie cestovná agentúra ani kancelária. Majitelia apartmánov poskytujú ubytovanie na základe oprávnenia a nie sú povinní otvoriť si živnosť alebo firmu.

Ceny ubytovania sú ovplyvnené trhovými podmienkami a prevádzkovými nákladmi jednotlivých objektov. Informácie o vybavení apartmánov sú dostupné na webovej stránke www.zazivir.sk. Reklamácie týkajúce sa očakávaného vybavenia (napr. chýbajúca mikrovlnka) nebudú akceptované.

Riešenie problémov počas pobytu Ak sa vyskytne problém (nefunkčný TV, výpadok Wi-Fi, upchaté WC, výpadok elektriny a pod.), kontaktujte službu DOMAR (osoba zodpovedná za príjem hostí). Služba DOMAR nezabezpečuje upratovanie počas pobytu.

My pomáhame riešiť len závažné problémy, nie drobné nepohodlia.

Check-in / Check-out pravidlá

• Check-in 14:00 – 14:30 hod., Check-out do 10:00 hod. (v niektorých prípadoch do 9:00 hod.).

• Pri oneskorení informujte službu DOMAR, aby ste sa vyhli čakaniu.

• Ak je v ten istý deň viacero check-outov a check-inov, majiteľ si vyhradzuje právo posunúť čas nástupu.

Odporúčame pri skoršom príchode navštíviť pláž Radovanjica, kde sú reštaurácie a parkovanie.

Doprava na Vir a parkovanie

• Zodpovednosť za dopravné komplikácie (zápchy, nehody, čakanie na mýtniciach) nesie hosť.

• Každý apartmán má spravidla 1 parkovacie miesto pre osobné auto. Ak prídete viacerými autami, parkovanie pre druhé vozidlo si zabezpečujete sami.

• Parkovanie na Vire je výhodné, pretože je zahrnuté v cene ubytovania.

Pravidlá správania Vzájomný rešpekt, slušnosť a úcta sú základom komunikácie. Nadávky, vydieranie a prehnané požiadavky nebudú tolerované.

Ďakujeme za pochopenie a prajeme príjemnú dovolenku!

KOLEKTÍV ZAŽI VIR