Domáci poriadok

Domáci poriadok – ZAŽI VIR

Vážení hostia,

s cieľom zabezpečiť vám príjemný a bezpečný pobyt a predísť nedorozumeniam vás prosíme, aby ste sa oboznámili s týmto domácim poriadkom. Pobytom v našich apartmánoch vyjadrujete súhlas s jeho dodržiavaním.

1. Základné informácie

• Ubytovanie poskytujú rodinné zariadenia bez recepcie a obsluhujúceho personálu.

• Celý kontakt a komunikáciu počas pobytu zabezpečujú výlučne majitelia.

• Portál www.zazivir.sk a email [email protected] slúžia výlučne na vytvorenie rezervácie.

• V prípade problémov, otázok alebo porúch kontaktujte priamo majiteľa.

2. Ubytovanie a registrácia

• Príchod (check-in): od 14:00 do 18:00.

• Odchod (check-out): do 10:00.

• Neskorší odchod je možný len po dohode vopred

• pri príchode môže byť vyžiadaná vratná kaucia 100 €, ktorá bude vrátená po kontrole apartmánu pri odchode.

• Povinnosť registrácie hostí

  Každý hosť je povinný pri príchode predložiť platný doklad totožnosti za účelom registrácie pobytu v systéme eVisitor v súlade s platnou legislatívou Chorvátskej republiky.

  Ochrana osobných údajov

  Osobné údaje hostí sú spracovávané výlučne za účelom zákonnej registrácie pobytu v systéme eVisitor v súlade s platnou legislatívou Chorvátskej republiky a nariadením GDPR.

  Zodpovednosť za osobné veci

  Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu hotovosti, cenností ani osobných vecí ponechaných bez dozoru v apartmáne alebo spoločných priestoroch objektu.

   

  Informácia o registrácii objektu

  Objekt je riadne registrovaný a prevádzkovaný v súlade s platnou legislatívou Chorvátskej republiky.

  Každému hosťovi je po registrácii pobytu v systéme eVisitor vystavené potvrdenie o pobyte obsahujúce všetky zákonom požadované údaje.

  Prevádzkovateľ zároveň vedie evidenciu hostí a zákonom stanovenú evidenciu pobytov a obratu v súlade s platnými právnymi predpismi Chorvátskej republiky.

3. Platobné podmienky

• Pobyt sa hradí vopred alebo pri príchode v hotovosti podľa dohodnutého cenníka.

• Hosť je povinný si pri odchode vyrovnať všetky záväzky.

4. Pravidlá správania a používania apartmánu

🚫 Zakázané a obmedzené je:

• Fajčenie v interiéri apartmánu (fajčiť je možné len na vyhradených miestach).

• Organizovanie hlučných večierkov, osláv a opíjania sa.

• Prinášať a používať sudy piva, výčapné zariadenia, elektrické variče, grily, chladiace boxy, veľké reproduktory alebo iné hlučné a energeticky náročné zariadenia.

• Premiestňovať nábytok alebo zasahovať do elektroinštalácie.

• Prijímať v apartmáne neregistrované osoby alebo návštevy bez vedomia majiteľa.

🔇 Pokoj a ticho:

• Nočný kľud: 23:00 – 08:00.

• Obedňajší pokoj (siesta): 12:00 – 14:00.

5. Pravidlá používania klimatizácie

Prosíme vás o zodpovedné používanie klimatizácie s ohľadom na komfort, ochranu zariadenia a šetrenie energií.

🧊 Kedy klimatizáciu zapínať:

• Ak teplota v miestnosti presahuje 28°C.

• Pri vysokej vlhkosti vzduchu (napr. po návrate z pláže).

• Počas popoludňajšej horúčavy alebo večer na rýchle ochladenie miestnosti.

Počas rán a večerov, keď je vonku do 25 °C, odporúčame vetrať, nie chladiť klimatizáciou.

⚙ Ako klimatizáciu správne používať:

• Zatvorte všetky okná a dvere pred zapnutím.

• Nastavte teplotu v rozmedzí 24–26 °C.

• Využívajte časovač alebo eco režim.

• Smerujte výduchy mimo osôb (nie priamo na posteľ, gauč alebo stôl).

• Po návrate z horúčav najskôr vetrajte a až potom zapnite klimatizáciu.

• Rozdiel medzi vonkajšou a vnútornou teplotou by nemal presiahnuť 6 °C.

❌ Čomu sa vyhnúť:

• Nepoužívajte klimatizáciu s otvorenými oknami alebo dverami.

• Nechladte miestnosť, ak je vonku chladno alebo je búrka či prší (24 °C a menej).

• Nezanechávajte klimatizáciu zapnutú, keď nie ste prítomní.

• Nenastavujte extrémne nízke teploty (napr. 18 °C).

🛠 Ochrana zariadenia:

Nesprávne alebo nadmerné používanie klimatizácie môže spôsobiť:

• zvýšenú spotrebu elektrickej energie,

• zníženie životnosti zariadenia,

• poruchy alebo zamrznutie jednotky,

• zbytočný hluk alebo kvapkanie vody.

V prípade poruchy spôsobenej nesprávnym používaním si majiteľ vyhradzuje právo obmedziť jej používanie.

6. Zodpovednosť hosťa

Každý hosť je zodpovedný za spôsobenú škodu na zariadení, elektronike, maľovke, sanitárnom vybavení a ostatnom majetku. Škody budú vyčíslené a odpočítané z kaucie. V prípade vyššej škody bude rozdiel doúčtovaný.

7. Starostlivosť o vybavenie

• Klimatizáciu používajte len pri zatvorených oknách a vypínajte ju pri odchode.

• Riady, prádlo, uteráky a elektrospotrebiče sú určené len na používanie v apartmáne.

• Nie je povolené vybavenie presúvať ani používať mimo objektu.

• WC splachujte dôkladne, aby sa predišlo úniku vody.

8. Čistota a údržba

• Apartmán je pri príchode uprataný – očakáva sa rovnaký stav pri odchode.

• Spotrebný materiál (WC papier, prostriedky na riad, vrecká) si hostia zabezpečujú sami.

• Uteráky a posteľná bielizeň sa menia každých 10 dní, ak nie je dohodnuté inak.

9. Záverečné ustanovenia

• Hosť prijatím ubytovania potvrdzuje, že sa oboznámil s domácim poriadkom a zaväzuje sa ho dodržiavať.

• Pri porušení pravidiel si majiteľ vyhradzuje právo hosťa z ubytovania vykázať bez nároku na náhradu ubytovacích nákladov.

• Pri nejasnostiach alebo požiadavkách kontaktujte majiteľa ubytovania.

Ďakujeme, že ste si vybrali náš apartmán pre vašu dovolenku!
Pri príchode vás privítame „Dobrý deň“ a „Vitajte“ (Dobar dan, dobrodošli).
Pri odchode nezabudnite povedať „Dovidenia“ (Doviđenja) a odovzdať kľúče od apartmánu.

Majitelia vám prajú príjemný pobyt!

Triedenie odpadu a vývoz smetí

Prosíme hostí o ekologické správanie a základné triedenie odpadu.

Triedenie odpadu:

• plast a kov sklo   – žltý kontajner
• papier  – modrý kontajner
• komunálny odpad – zelený kontajner

Odpad prosíme vynášať do označených kontajnerov pri objekte

Do WC je zakázané:

• hádzať hygienické potreby
• vlhčené obrúsky
• oleje alebo tuky

V prípade väčšieho množstva odpadu kontaktujte majiteľa.

Bezpečnostné informácie a plán úniku

V prípade požiaru alebo núdzovej situácie:

• zachovajte pokoj
• okamžite opustite apartmán
• použite najbližší únikový východ
• nepoužívajte otvorený oheň
• vypnite elektrické spotrebiče, ak je to bezpečné

Núdzové čísla:

112 – Európske tiesňové číslo
192 – Polícia
193 – Hasiči
194 – Záchranná služba

Sadzobník škôd – zazivir.sk

Platí pre všetky apartmány prenajímané cez platformu zazivir.sk.

Vyúčtovanie kaucie

Vyúčtovanie vratnej kaucie sa vykonáva výlučne po ukončení pobytu hosťa, po odovzdaní apartmánu a po vykonaní dôkladnej kontroly ubytovania, jeho vybavenia a prípadných škôd alebo nadmerného znečistenia.

Majiteľ objektu, prípadne ním poverená osoba, je oprávnený vykonať túto kontrolu až po odchode hostí, keď je apartmán úplne uvoľnený a je možné preveriť jeho stav vrátane inventára, funkčnosti zariadení a vykonania záverečného upratovania.

Na vykonanie kontroly a vyúčtovanie kaucie má majiteľ objektu lehotu najviac 5 kalendárnych dní od ukončenia pobytu.

Ak sa nezistia žiadne škody ani nedostatky, kaucia bude v plnej výške vrátená bezhotovostným prevodom na bankový účet, z ktorého bola uhradená záloha za rezerváciu, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

V prípade zistenia škody, chýbajúceho vybavenia alebo iných nákladov, ktoré je možné uhradiť z kaucie, bude klientovi zaslané vyúčtovanie s uvedením dôvodu a výšky zrážky. Výška zadržanej sumy zodpovedá skutočne vzniknutým nákladom na opravu, výmenu alebo uvedenie apartmánu do pôvodného stavu.

Vratná kaucia sa znižuje o hodnotu vzniknutej škody spôsobenej klientom počas pobytu.

🌿 Exteriér a terasa

❄️ Klimatizácia a technické zariadenia

🚪 Dvere, okná a kľúče

🛏️ Textil

⚠️ Mimoriadne náklady

• Mimoriadne znečistenie apartmánu (zvratky, biologický odpad, exkrementy a pod.) – podľa skutočných nákladov na sanáciu.
• Neoprávnené fajčenie v interiéri – náklady na ozónovanie, čistenie textílií a odstránenie zápachu podľa skutočných nákladov, minimálne 150 €.
• Strata alebo nevrátenie kľúčov môže viesť aj k výmene celej cylindrickej vložky alebo zámku.
• Ak vzniknutá škoda presiahne výšku zloženej kaucie, je klient povinný uhradiť rozdiel v plnej výške.
• Prenajímateľ si vyhradzuje právo vyžiadať si cenovú ponuku alebo faktúru za opravu či výmenu a podľa nej upraviť výšku náhrady škody.