Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Informácie o cenách

Každý apartmán má vlastný cenník služieb, ktoré nie sú zahrnuté v cene ubytovania. Ceny si určuje majiteľ apartmánu podľa svojej cenovej politiky.

Možnosti platby rezervačného poplatku:

• Bankovým prevodom
• Kryptomenou
• PayPal

Pobytová taxa a iné poplatky: Pobytový miestny poplatok a ďalšie poplatky, ako prihlasovacie poplatky, sú zahrnuté v cene, ak nie je uvedené inak. V niektorých objektoch sa dodatočne účtuje pobytová taxa podľa legislatívy RH.

Povinný príplatok na pobytovú taxu:

• 1,80 € osoba / deň (dospelí)
• Deti od 12 do 18 rokov platia 50% z turistickej dane.
• Deti do 12 rokov turistickú daň neplatia.

Turistická daň je určená legislatívou a môže sa meniť.

Cena zahŕňa:

• Prenájom apartmánu na počet nocí
• Spotreba vody a elektriky
• Posteľné prádlo, kuchynské utierky

Cena nezahŕňa (povinné príplatky):

• Upratovanie: 70 €
• Pranie: 20 €
• Check-in / check-out služba: 10 €
• Pobytová taxa:
  • 7 nocí: 30 €
  • 10 nocí: 40 €
  • 10 – 14 nocí: 60 €
• Vratná kaucia: 100 € / apartmán (pre vily s bazénom môže byť kaucia 300 € až 600 €, podľa rozhodnutia majiteľa)
• Detská postieľka: 15 – 30 € / turnus (do 2 rokov, pred potvrdením je potrebné overiť)
• Pobyt so psom: 100 € / TURNUS (malá rasa) a 150 € / TURNUS (väčšia rasa)

Poplatok za mimoriadne upratovanie: 20 € na apartmán (pre apartmány, kde nie je povinný príplatok za upratovanie).

Dôležité informácie o pobyte s deťmi:

• Jedno dieťa do 2 rokov má pobyt bezplatný (bez nároku na posteľ).
• Pri rezervácii uveďte aj dieťa, aj keď nemá vlastnú posteľ. Niektoré apartmány vyžadujú, aby ste si priniesli vlastnú postieľku.

Dodatkové služby:

• Garáž, kúrenie, prenosné klimatizačné zariadenie, kotvište pre člny a vodné skútre môžu byť k dispozícii za príplatok.
• Konečnú cenu dohodneme individuálne cez email, závisí to od počtu osôb a dĺžky pobytu. Cenovú ponuku vám spracujeme do 48 hodín.

Počet osôb a kapacita:

• Ideálna kapacita apartmánu je pre 4 osoby a jedno dieťa v postieľke.
• Ak je počet osôb v apartmáne vyšší ako 4, bude účtovaný dodatočný poplatok za každú ďalšiu osobu.
• Zmena počtu osôb po potvrdení rezervácie môže viesť k zrušeniu ubytovania zo strany majiteľa.

Parkovanie:

• Každý apartmán má jedno parkovacie miesto. Ak máte viac ako jedno vozidlo, oznámte nám to vopred.
• Parkovacie miesto je určené pre osobné autá, nie pre mikrobusy alebo dodávky. Tieto informácie nám tiež oznámte vopred.

Pet-friendly:

• Umožňujeme pobyt so zvieratami (psami, mačkami, andulkami a inými). Cena je dohodnutá individuálne.
• Zvieratá nesmú zostať v apartmáne bez dozoru, venčenie je povolené iba mimo objektu.

Cena ubytovania:

Cena ubytovania je celková suma za vybraný termín a počet osôb. Časť ceny sa platí vopred, zvyšná suma pri príchode.

Po úhrade zálohy vám zašleme ubytovací poukaz, ktorý obsahuje všetky podrobnosti o rezervácii (mena, dátumy, kontakt).

Zrušenie rezervácie:

V prípade zrušenia rezervácie pred príchodom je uhradená záloha nevratná. Majiteľ apartmánu postupuje podľa legislatívy Chorvátskej republiky:

• Zrušenie do 30 dní pred príchodom: 15 % z ceny + manipulačný poplatok 15 €
• Zrušenie do 15 dní pred príchodom: 50 % z ceny
• Zrušenie do 8 dní pred príchodom: 80 % z ceny
• Zrušenie 7 dní pred príchodom: 100 % z ceny

Stornovacie poplatky sa počítajú na základe celkovej ceny rezervácie a rezervačného poplatku, ktorý majiteľ môže upravit individuálne.

Reklamačný poriadok:

Reklamácie sa riešia písomne prostredníctvom emailu. Na každú reklamáciu bude vyhotovený zápis a vyrozumenie o spôsobe vybavenia do 30 dní.